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宜宾这家洗车店老板卷款11万会员余额“跑路”123名会员瞬间懵逼

作者:admin时间:2019-11-13 21:46浏览:

  原标题:宜宾这家洗车店老板卷款11万会员余额“跑路”,123名会员瞬间懵逼!

  会员制是消费者在日常生活消费中所离不开的情况,因为长期在同一家商铺进行消费,所以固定在一家商铺办理会员卡充值进行消费。对商家而言会员制不仅可以留住顾客,还可以在短期内聚拢资金,对于消费者而言也可以享受更优惠的折扣,所以越来越多的商家开设办理会员制业务,也越来越多的消费者充值会员卡。但“会员制”对于消费者而言真的有足够的权益保障吗?仅2018年新三江周刊便接收了4起充值会员业务后,商家便关门大吉的新闻投诉,其中不乏健身美容,婚纱餐饮。今(25)日,市民张先生联系到新三江周刊,表示自己还剩5000多元余额的洗车店老板“失踪”了....

  位于宜宾山水原著一期的洗车店8090于2018年1月1日开张,在开张时该洗车店的老板杨继凯提出了非常诱人的会员制服务——充值998元,送998元,充值2980元,送2980元。市民张先生便在开业期间充值了2980元,一年半的时间过去了,张先生仅前去洗车过两次。直到今年2月份,张先生发现会员群里不少会员表示该洗车店已经关门,里面门面的设备全都不见踪影了。

  市民刘女士也是该店的会员。“最气人的是,他们明明在2月中旬就不做了,但是临到头都没告诉我们,就在要关门的前几天,我老公去洗车,还让我老公充值了500元的会员。”

  据悉,在该洗车店在开张时最低会员充值费用为998元起,会员48元洗车一次,非会员68元一次。

  2月15日该洗车店老板杨继凯则在群里向会员们保证,希望会员们给一些时间,该店不是关门,而是要找寻新店继续营业,如果不开新店,则会员的充值费用一定如数退还。

  杨继凯的解释,依然未能打消顾客的疑虑。所谓的“新店”依然迟迟不能解决,此时有会员提出要报警。3月3日,杨继凯在群里表示,原8090洗车店正式搬迁至位于梦想和居附近的爱车港,自己已入股爱车港,8090与爱车港是合作关系,愿意洗车的会员可以前往爱车港继续享受会员余额,而不愿意洗车的会员可以私下进行退款。

  “一会悄悄关门,一会又说新店,我感觉有些不对劲,毕竟我卡上还有5000多元,所以我就说我不需要继续享受会员服务,我要退款。可当我说我要退款时,杨继凯就把我踢出了会员群。”张先生说。

  于是张先生开始找到杨继凯,希望杨继凯退还自己的余额。杨继凯一开始一再向张先生保证可以退钱,但自4月份开始,就不再理会张先生。“微信不回,电话也打不通,估计跑了吧!”张先生说。

  “之前针对这个事情,杨继凯建了微信群来解决这个事情,但是后面很多会员在群里喊退钱等,杨继凯就索性直接把该微信群解散了。”刘女士说。

  与张先生不一样的是,刘女士未选择退款,而是继续在爱车港享受杨继凯所说的“新店服务”。那么所谓的“新店”又是如何呢?

  刘女士表示,自己已经在杨继凯口中说的爱车港享受过几次洗车服务了,所以对杨继凯所说的新店并未产生疑虑,但杨继凯到底与爱车港之间是什么关系,自己并不清楚。“但之前去爱车港洗车的时候,爱车港说过是合作关系,所以原来8090的会员可以来洗车享受余额。”刘女士说。

  如果只是一家店关门了,但可以继续在另一家店享受服务,那么情况并不算太严重。但事情并非如刘女士想的这么顺利。今(25)日,本刊记者与刘女士一同来到位于七星路口(高峰路)的ACG爱车港,刘女士被告知无法再继续享用之前在8090办理的余额了。

  “其实我们和8090的老板杨继凯并不存在什么合作关系,杨继凯只是我们这里的一个会员,只是他在我们这里充值金额比较大,今年3月第一次充了5千,第二次充了2千,之前提出他的店不做了,他的店原来的会员,可以到我们店来洗车,然后享受他自己在我们这里会员卡的余额,之所以当初向转过来的会员解释是合作关系,是因为想着这样能稳住老会员,给我们这里也增加一些会员,另外事情这么复杂,逐一给顾客解释也很麻烦。”ACG爱车港的老板吕先生告诉记者。

  据吕先生介绍,去年年底杨继凯找到自己表示8090洗车店不愿经营了,希望把名会员共计转过来,而消费则刷自己充值的会员卡,其中按照8折的价格计算。眼看多了一百多名会员,吕先生便欣然接受了杨继凯的建议。

  “杨继凯2次充值的仅7000多元,当这7000多元用完了以后,我联系杨继凯继续充值便联系不上了。”吕先生说。

  当联系不上杨继凯时,吕先生才发现问题的严重性,因为杨继凯转过来的会员共计123名,余额高达了117157元。无奈之下,吕先生便终止了杨继凯转过来的会员服务。

  根据吕先生和会员们提供的电话,本刊记者今日拨打了杨继凯的手机,但同样,该手机显示已关机。

  据知情人士介绍,杨继凯在开设8090洗车店时并非是一人开的,当初还有另一名股东李某(化名)。

  “其实在开张半年左右,李某就提出想将店结业了,因为当时这个地方的房租很高,虽然有很多会员,但很多会员办理的都是充998,送998。店内根本是入不敷出,加上杨继凯之前都没咋个打理,是另一个股东李某天天都守着。看着又辛苦,店内又入不敷出,所以李某就提出想把会员们该退钱的退了,把店结业了,但杨继凯不同意。表示现在结业就只有亏,如果李某不愿继续经营,就李某自行退出,但不会退钱,不过债务由杨继凯继续承担。基于这个情况下李某还是退出了该店的经营,当时李某前后投资了17万,杨继凯一分钱也没给人家。”该知情人士说。

  据悉,就此事尚未有会员向警方报警,该店会员可在本文下方进行留言,相互取得联系。返回搜狐,查看更多

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